Depuis que la gauche est arrivée au pouvoir, ma vie quotidienne dans le 9ème s'est fortement détériorée :
- des travaux tout le temps (square Montholon, square d'Anvers, rue de Maubeuge, et maintenant rue Cadet jusqu'à fin octobre...)
- harcèlement policier lorsqu'on possède une voiture (fourrière Pouchet pas loin) : plein de places ont été supprimées, stationnement résidentiel promis dans les parkings Vinci mais ça fait un an que je suis sur liste d'attente pour le parking du square Montholon... Bref, je mets 1h30 à me garer à chaque fois...

Avec Velib, je me suis dit : "Enfin une mesure d'aide et pas une mesure de restriction, enfin quelque chose de positif...".

Donc je me suis empressé d'aller sur Internet pour imprimer mon bulletin d'inscription (pourquoi on ne peut pas s'inscrire directement comme sur n'importe quel site marchand avec une CB ? Quand je vais sur le site de la SNCF, j'imprime mes billets pas un bon de commande de billets....) le 19 juin et j'ai tout envoyé.
Le 6 juillet : pas de nouvelles. J'appelle, pas de trace de mon dossier, je renvoie....
Le 13 juillet : appel de DECAUX pour dire qu'il manque le RIB (le formulaire sur Internet demandait toutes les coordonnées bancaires et d'envoyer "l'autorisation de prelevement avec le RIB", c'était sur la même ligne et ambigu donc je n'avais pas envoyé de RIB. On me dit qu'on met gentiment mon dossier de côté et qu'il suffit que j'envoie un RIB en rappelant mes coordonnées, ce que je fais...
Le 8 aout : pas de nouvelles... J'appelle : on me dit qu'on ne peut pas retrouver la trace d'un dossier, soit on est abonné, soit c'est perdu. Je renvoie le tout....
Le 18 aout : je rentre de vacances : j'ai un courrier daté du 14 août qui me renvoie mon dossier précédent pour lequel j'avais envoyé un RIB en me disant qu'il manque le RIB : je craque presque....

Le 20 aout, je teste a tout hasard mon passe Navigo sur une borne. Il me demande un code a 4 chiffres que je ne possède pas. Je mets le passe sur un support et là, miracle, le vélo se décroche !!! Pendant 3 jours je profite allègrement du service !

Hier, jeudi 23 août une chose bizarre se produit lorsque je repose le vélo le matin : au lieu de passer a l'orange, de biper ou de passer au vert, le support passe au rouge. Je secoue le vélo : finalement ça passe au vert.
Dans la soirée, je veux me rendre de Cadet à Oberkampf (10 minutes de vélo) : impossible de retirer un vélo sur 2 bornes successives. J'appelle Velib', on me dit que tout est normal et on me dirige vers la borne de Magenta et la un vélo se décroche enfin sans explication. Mais c'est là que l'enfer commence...
J'étais parti a 20h45 pour un dîner a 21h vers Oberkampf. J'avais repéré 2 stations à proximité sur Internet avant de partir. J'arrive a la première station : pleine. La deuxieme : pleine !!! Je regarde le plan je vais a une 3ème station : pleine !! J'ai dépassé mes 30 minutes, il n'y a pas de plan des stations sur cette 3ème borne. J'appelle Decaux qui sera alors d'une inefficacité remarquable : à 2, les charges de clientèle mettent un quart d'heure a trouver sur une carte de Paris ou j'étais (vous en connaissez beaucoup des Parisiens à qui il faut épeler Oberkampf, ou Saint-Maur ??). Ensuite, pendant une demi-heure ils me baladent de borne saturée en borne inexistante, pas encore construite. J'en ai fait une dizaine : toutes saturées avec d'autres pauvres gens attendant avec leur vélo. Aucune camionnette Decaux de régulation à l'horizon... De guerre lasse, je raccroche, j'appelle pour annuler mon dîner car il commence a se faire tard et on bosse le lendemain. Il fait nuit, ça fait plus d'une heure que je suis sur ce vélo dont je ne sais pas quoi faire, je suis perdu.... Je décide d'aller tout droit, des gens qui lisent mon désarroi m'indiquent une station avec des places à 1km dans le 20ème. J'y vais, je me libère enfin de ce vélo. Il est 21h50, j'appelle Decaux pour me plaindre : ils m'annoncent qu'ils me recréditent 1€. Je rentre chez moi, en métro bien sûr !! J'ai grillé une heure de mon forfait téléphonique. Ma seule soirée sortie de la semaine (je travaille beaucoup...) a été annulée. Mon ami a du rentrer chez lui après m'avoir attendu une heure. J'ai failli me faire tuer 3 fois en pédalant tout en étant au téléphone avec Decaux.

Ce matin je ressaie ma carte sur des supports : tous passent au rouge, ca ne marche plus... Je vais sur la borne, essaie a tout hasard 3 fois de faire un code (1234, 0000...) et on m'annonce que mon compte est maintenant bloque. J'appelle Velib', on m'annonce 5min d'attente. Je raccroche et je dis : "Merci Bertrand Delanoë pour la vie que tu nous offres a Paris !!!". La seule chose qui me fait tenir et pas quitter Paris tout de suite, c'est la perspective des municipales en début d'année prochaine (déjà qu'on nous a imposé un an de plus sans nous demander notre avis...).

David D.

Un grand merci au Perroquet pour avoir publié la facture Velib' (cliquer ici).

D'abord pour découvrir le prix, exhorbitant évidemment, mais surtout pour m'avoir évité un
terrible drame. Car que lit t'on sur la facture ? les sations d'embarquement et de debarquement et les heures !

Or, trompant ma femme, je me disais que j'allais profité de ce velib pour ajouter à la romance d'une aventure.

Mais si la borne ou le service est en dysfinctionnement et donc la facture trop élévée, ma
femme découvre le pot aux roses (que faisais tu de telle heure à telle heure à tel endroit etc...) et mon ménage est brisé.

J'aurai donc été mis à la porte, et n'aurai eu que ma voiture comme résidence mais ça semble "degueulasse" d'avoir une voiture.

Evidemment, c'est une fiction (je n'ai pas de femme). Mais merci au Perroquet pour nous avoir montré ce qu'est une facture flicante Decaux.

C'est d'autant plus une fiction que je n'ai ni carte visa, ni pass navigo, pour la seule raison de vouloir rester libre. Donc, je ne peux louer de velib'.

Je pense à tous ceux qui sont défavorisés, à tous les interdits bancaires pour lesquels cette solution aurait été idéale : 30 mn de déplacement gratuit (à l'heure ou le ticket RATP est à 1.50 Euro). Mais ils sont pauvres les bougres, donc pas bobos, donc pas interessants pour une mairie socialiste.

Au c... le flicage

C. P.

Après une brève lecture des messages postés concernant vélib', et face à la révolte des citoyens usagers que vous affichez, je tiens à mettre une petite note d'espoir.

J'utilise pas mal vélib' depuis mi-juillet et, si j'ai bien connu les divers désagréments décrits (plus de vélo quand j'en veux un, plus de bornes libres quand j'en ramène un, vélos défectueux...), cela est loin d'être systématique et il faut tout autant savoir laisser un peu de temps pour la gestion des flux qu'être capable de s'adapter soi-même aux conditions
(vérifier le vélo avant de l'emprunter, savoir laisser le vélo une station plus tot etc)...

Je souhaitais conclure par ce conseil à "Nicolas" qui s'amuse en mettant en ligne sa facture. Un simple appel au centre vélib (numéro sur la station) suffit pour se faire annuler un compte excessif s'il résulte d'une erreur. Ca a été mon cas, mon compte a été remis instantanément à 0 € car, conscients des bugs du système, les gestionnaires comprennent ce qui est de l'ordre de l'erreur...

Arrêtons de cracher sur vélib (ou en tout cas de ne faire QUE cracher sur vélib) car les solutions existent.

Fabien P.

Une journée de location pour tester... Bon c'est facile, et ça a l'air pratique pour faire le parcours d'une station de métro à une autre sans y descendre même si ça fait au moins 3 stations autour de Tuileries que je cherche un vélo.

Donc je trouve et je pars d'Opéra pour Blanche (jouable en 30 minutes). Puis la journée se déroule sans heurts. Alors va pour un essai de 7 jours pour aller travailler et tout et tout.
Ca fonctionne encore même s'il faut tourner pour trouver soit un vélo soit un poste pour l'y ranger. Alors un coup d'internet et je croise les doigts pour que mon année soit plus printanière au grand air. Mais il faut attendre le mois d'août pour que commence la galère.

Souvent c'est les vélos qui manquent. Énervant surtout quand il y a des bicyclettes mais que le miracle informatique condamne d'un point rouge éblouissant. Et c'est presque tous les jours que je change à St -Lazare en tournant dans les rues alentour. Jusqu'au 17 où je vais prendre un article au niveau Batignolles et là on m'affiche qu'il y a un problème car j'aurais un vélo (X Files ?!) en cours de location alors que je l'ai posé pour aller au ciné. "En effet, me dit Guillaume, affable agent que je contacte pour résoudre la confusion binaire, vous avez retourné l'objet du non-délit et donc je vous annonce que vous serez à même de prendre un vélo dans 7 minutes!". Efficace.

Le 23, je pars comme souvent pour aller travailler. Je prends un vélo et, du 18ème, je descends à St-Lazare. Aller-retour pour récupérer le nécessaire et, de St-Lazare, je veux descendre à Tuileries en vélo. Comme la veille. Mais non! Je lis sur l'écran maudit "Vous avez restitué un vélo il y a 56 minutes et donc veuillez créditer votre compte d'un euro". Joli coup pour se faire une trésorerie fictive... Deux millions de locations et seulement un euro par opération réellement du ou non, fait que, s'il est payé en sus du coup du forfait de (pour minimiser le montant) 1 jour à 1 euro ça nous fait un total de 2 millions plus 2 millions soit 4 millions d'euros. Hola!

N'ayant pas crédité mon compte puisque je tenais à continuer à louer pour des plages de 10 à 20 minutes je me retrouve interdite de location! Je rappelle la hot-line, espérant retomber sur le providentiel Guillaume. Une jeune femme essaie de me répondre qu'il faut tolérer qu'un rodage se fasse! Mais ça fait déjà plus d'un mois que c'est censé fonctionner. Elle concède que ça va s'arranger qu'on me rajoute une semaine sur le mois d'août prochain et que le système sera opérationnel dans la journée. Ce que je fais répéter et qui se confirme oralement. Mais 24 heures après, rien de rien!

Je rappelle :une personne au fort accent de je ne sais me soutient que je n'ai pas compris et que je devais créditer de façon prévisionnelle au cas de dépassements de la fameuse 1ère demi-heure! Merci mais c'est une erreur manifeste du système puisque c'est le temps de restitution qui m'est compté!

Je rappelle encore et tomber sur un homme que j'entends à peine et qui me promet que ça va prendre 48 heures. Bien qu'inacceptable d'un point de vue informatique (voir l'efficacité de Guillaume plus haut...), je supporte et espère que lundi je pourrais rouler (ça fait déjà 72 heures que ça freine des quatre fers pour me laisser jouir du droit auquel j'ai souscrit il y a un mois). Bien sûr que non et, en plus, lundi 27 ça ne répondait plus sur ma hot -line favorite qu'on peut essayer de joindre depuis une borne si vous avez une ouïe très fine!

C'est mardi et demain on verra si je suis en odeur de sainteté ou pas.

Agnès L.

Mon deuxième jour 'Vélib' s'est traduit en 'Apiedlib', car ce matin toutes les bornes Vélib étant hors connexion, je me suis donc rendue au bureau à pied (4.5 km).

D'autre part mon trajet domicile - lieu de travail (Porte Pouchet - Gare St Lazare) est un véritable parcours du combattant, il n'y a aucune piste cyclable et pédaler entre utilitaires, bus, automobiles, motos et scooters est une pure folie.

Odile C., Clichy

Honnêtement, Le Perroquet Libéré se déconsidère complètement avec cette haine anti-Velib à sens unique.

Je ne nie pas que Velib ne soit pas encore au point. J'ai moi-même subi la station pleine lorsque j'ai voulu rendre le vélo que j'ai loué. Mais laissons le temps aux gestionnaires du système de faire leurs preuves. Toute mise en place d'une innovation connait des bugs au départ.

En fait, ces courriels décrivant les déboire de vélib ne prouvent en fait absolument rien. C'est un peu comme si un site se mettait à dire que la voiture est un moyen de transport nul parce qu'il y a des cartes routières mal renseignées, des délais de livraison chez le concessionnaire, pas assez de place de parking, des garagistes escrocs... Il y a des centaines de milliers d'utilisateurs de ce service, preuve qu'il marche malgré tout.

Pour une fois qu'une initiative est positive et qu'elle remporte un succès, restons modeste. Une véritable opposition ne se contentera évidemment pas de l'autosatisfaction de la mairie relayée dans les média et aura à coeur, tout en reconnaissant un intérêt à ce système, d'améliorer ce qui est critiquable dans vélib :
* la régulation encore peu efficace
* le temps de parcours gratuit trop court
* l'impossibilité d'utiliser Velib en dehors de Paris

Ludovic, Paris

Je pense qu'il ne serait pas inconvenant de proposer des solutions alternatives, d'autant plus que je ne vote pas à Paris mais dans le Cantal.

- Mettre en place une association d'insertion qui soit mandatée par la Ville de Paris et la Préfecture pour retirer de tout le mobilier urbain les carcasses de vélos abandonnés et de les remettre en état pour les revendre au coût de l'occasion (en pleine période de développement durable ce serait pas mal)
- Valoriser des initiatives comme Emmaüs, vous achetez un vélo à retaper pour 8 €…. Ce qui correspond à une après-midi de Vélib ou bien à une semaine et demi de location journalière… bref, un coût mini, une bonne action et pas de regret en cas de vol ou de détérioration…
- N'oubliez pas que les premiers prix de Vélo de ville chez Décathlon sont aux alentours de 100 €… là aussi, quand je vois à quel point on est « emmerdé » avec la restitution des Vélib, la question se pose…

Je suis, certes, électeur dans le Cantal parce que candidat (UMP) là-bas mais je suis natif et résident du 17ème arrondissement et quotidiennement avec mon amie, pour partir au travail les bornes de notre quartier (Monceau, Courcelles) sont vides et celles de nos lieux de travail (La Boétie pour elle et Invalides pour moi) sont saturées… résultat : environ 20 minutes pour trouver un vélib que l'on utilise 10 minutes pour perdre 20 minutes à le rendre… à pied, j'y suis plus vite, en métro la carte orange m'est remboursée de moitié par ma boite et même le taxi éventuellement … quant à l'achat d'un vélo, le choix est fait, c'est mon vélo, je le choisis avec un porte-bagages (pour faire des courses d'appoint par exemple) et je ne le découvre pas avec une selle dévissée… j'en dispose quand bon me semble pour 0€… la seule contrainte étant le stockage… ceci dit je préfère avoir mon vélo sur les bras que je peux accrocher un peu partout qu'un Vélib qui n'est pas ma propriété et qui met le compteur en route de manière exponentielle dès les 30 premières minutes passées.

Si le concept est à saluer, il s'adresse sûrement aux touristes et aux provinciaux de passage mais à aucun moment un parisien quotidien n'y trouvera son compte ; j'ai essayé avant de critiquer et j'en suis revenu.

Cédric T.

Les réactions sur les transports parisiens et Vélolib m'ont bien amusé !

Quelques remarques :

1- Habitant l'endroit de Paris devenu le cauchemar de tous (rue de Petits Hôtels entre le Bd Magenta et la rue Lafayette...) grâce à notre maire et à ses ayatollahs verts je ne puis que confirmer que notre qualité de vie s'est considérablement dégradée. (C'est vrai que le Marais et le quartier Montorgueil c'est mieux...). Mon épouse l'a exprimée très clairement à notre maire, Mr. Dreyfus, qui faisait le marché Saint-Quentin durant la campagne électorale. Il a dû comprendre que nous ne soutiendrions pas son parti et ses alliés terroristes verts !

2- Cela prouve qu'il ne fallait pas voter pour ceux qui soutenaient Delanoë (ils jurèrent un peu tard qu'on ne les y prendrait plus...) et que la division favorise toujours l'adversaire. C'est d'ailleurs bien reparti ! Le pire est toujours à craindre. Souhaitons pour tous que Delanoë remplace vite Hollande car, si c'est Baupin qui candidate, rien n'est perdu !

3- Nous sommes très heureux, mon épouse et moi-même, d'avoir nos propres vélos (149 EUR pièce, à comparer avec ce qui coûtera vraiment un usage régulier de Vélolib !) et de ne pas subir les difficultés liées à ce système (parfait cela dit pour un touriste) ni d'alimenter encore plus les caisses de la mairie. L'expérience que j'ai pu vivre dans le quartier avec de la famille de banlieue qui voulait tester le système a singulièrement refroidi mon épouse qui envisageait d'abandonner sa voiture pour aller travailler à Asnières en prenant Vélolib de chez nous à St-Lazare puis le train... Pour moi, travaillant sur Créteil, pas question d'y aller en vélo même si cela est bon pour le systême cardio-vasculaire !

4- Le vélo à Paris c'est bien le Week-End mais verra bien ce qui restera comme cyclistes après les vacances, dans la pluie et le froid...

Alain A.





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